Checklista przed uruchomieniem sklepu internetowego – ponad 60 punktów

Przed startem zawsze wydaje się, że wszystko jest gotowe. A potem pierwszy klient pisze, że nie dostał maila z potwierdzeniem, płatność BLIK nie działa na telefonie, a w stopce wciąż jest „Lorem ipsum”. Ta lista ma temu zapobiec.

Punkty z gwiazdką ★ to absolutne minimum. Bez nich nie uruchamiaj sprzedaży. Resztę możesz dopracować w pierwszych tygodniach. Przejdź listę od góry do dołu, a jeśli przy którymś punkcie nie jesteś pewien, co zrobić, kliknij link do szczegółowego tekstu.

1. Formalności

• ★ Forma prawna wybrana: działalność nierejestrowana lub JDG (zasady)
• Przy działalności nierejestrowanej – arkusz ewidencji sprzedaży i kontrola limitu (kalkulator)
• Przy JDG – rejestracja w CEIDG, wybór formy opodatkowania, ZUS
• Decyzja w sprawie VAT (zwolnienie podmiotowe czy czynny VAT)
• Sprawdzone, czy sprzedawane produkty nie wymagają zezwoleń
• Konto bankowe do rozliczeń sklepu

2. Dokumenty i obowiązki prawne

• ★ Regulamin sklepu (co musi zawierać)
• ★ Polityka prywatności zgodna z RODO
• ★ Wzór formularza odstąpienia od umowy
• ★ Dane sprzedawcy widoczne na stronie (stopka, kontakt)
• Polityka opinii – jak weryfikujesz, że opinie pochodzą od kupujących
• Mechanizm pokazywania najniższej ceny z 30 dni przy promocjach
• Baner cookies z możliwością odrzucenia zgód
• Przycisk zamówienia z informacją o obowiązku zapłaty („Zamawiam i płacę”)
• Informacje o bezpieczeństwie produktów (GPSR) przy produktach, których to dotyczy

3. Produkty

• ★ Minimum 10–20 produktów gotowych do sprzedaży
• ★ Unikalne opisy – nie skopiowane od producenta
• ★ Min. 3 zdjęcia na produkt, skompresowane
• Warianty (rozmiar, kolor) poprawnie skonfigurowane
• Stany magazynowe i SKU
• Waga i wymiary (do wyliczania wysyłki)
• Kategorie nazwane tak, jak szukają klienci
• Opisy kategorii
• Produkty powiązane i akcesoria (cross-selling)

4. Płatności

• ★ BLIK i szybkie przelewy (płaci nimi odpowiednio 72% i 64% kupujących online wg Gemius 2025)
• Karty, Apple Pay, Google Pay
• ★ Płatność testowa w trybie sandbox
• ★ Jedna prawdziwa płatność za niską kwotę i zwrot
• Automatyczne wypłaty na konto
• Metody płatności opisane w regulaminie
• Więcej: ranking bramek płatności

5. Wysyłki i zwroty

• ★ Automat paczkowy dostępny w koszyku (wybiera go 83% kupujących)
• Kurier pod drzwi
• ★ Ceny dostawy ustawione
• Próg darmowej dostawy (jeśli stosujesz)
• Automatyczne etykiety i numer śledzenia w mailu
• Strona „Dostawa i zwroty”
• Zapas opakowań i wypełniacza
• Testowa paczka nadana i odebrana
• Więcej: wysyłka w sklepie, brokerzy przesyłek

6. Technika

• ★ Certyfikat SSL (https) i przekierowanie z http
• ★ Sklep działa i wygląda dobrze na telefonie (82% kupujących robi zakupy na smartfonie)
• Szybkość sprawdzona w PageSpeed Insights
• Maile transakcyjne (potwierdzenie, wysyłka) przetestowane i nie trafiają do spamu
• Kopie zapasowe włączone (WooCommerce)
• Strona 404 z linkami do kategorii
• Favicon i logo

7. SEO

• ★ Google Search Console i zgłoszona mapa strony
• Unikalne tytuły i opisy meta stron kategorii i produktów
• Przyjazne adresy URL
• Teksty alternatywne zdjęć
• Dane strukturalne produktów (cena, dostępność)
• Plan pierwszych artykułów na bloga
• Więcej: SEO sklepu internetowego

8. Analityka

• Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager)
• Tryb zgody (Consent Mode v2) skonfigurowany z banerem cookies
• Śledzenie zakupów (e-commerce) w GA4
• Piksele reklamowe (Meta, Google Ads), jeśli planujesz reklamy

9. Marketing na start

• Profile w social mediach z linkiem do sklepu
• Plan na pierwsze 30 dni (posty, reklamy, marketplace)
• Kod rabatowy na pierwsze zakupy lub do newslettera
• Prośba o opinię po pierwszych zamówieniach
• Pierwsi klienci: znajomi, społeczność, grupy tematyczne

Wolisz przejść cały proces od początku, krok po kroku? Zacznij od przewodnika jak założyć sklep internetowy.